اصل ما ساده است: کمترین دادهٔ ممکن را نگه میداریم و مهمترین چیز را هرگز ثبت نمیکنیم؛ محتوای جلسههای تو.
چه چیزی نگه میداریم
- حساب: نام، ایمیل و رمز عبور (بهصورت درهمشده؛ خودِ رمز را نداریم).
- خرید: چه چیزی خریدهای (بستهٔ جلسه یا گزارشِ شخصی)، مبلغش، و شناسهای که Stripe به آن پرداخت میدهد.
- جلسه: فقط زمان رزرو و وضعیتش (برگزارشده، لغوشده).
- برای درمانگرها: اطلاعات پروفایل عمومیشان، به انتخاب خودشان.
- گزارشِ شخصی: پاسخهای پرسشنامه و چند خطی که خودت نوشتهای — فقط اگر سفارشش بدهی. بخشِ بعدی دربارهشان است.
پرسشنامهها
بعضی پرسشنامهها رایگاناند و بعضی گزارشِ شخصی میفروشند، و قیمتِ هرکدام روی صفحهٔ خودش نوشته شده. رایگان یعنی پاسخ میدهی و همانجا یک نتیجهٔ نمرهدار میبینی. در حالتِ دیگر پاسخ میدهی و نتیجهای نمیبینی؛ مستقیم به صفحهٔ خریدِ گزارش میروی و تفسیر را درمانگر بعد از پرداخت مینویسد. در هر دو حالت، تا وقتی چیزی سفارش ندادهای پاسخهایت به سرورِ ما نمیرسد؛ در مرورگرِ خودت میمانند و با بستنِ تب میروند.
از پرسشنامهٔ رایگان اینها نزدِ ما میماند: کدام پرسشنامه بود، در کدام بازهٔ نمره افتادی، از درِ کدام درمانگر آمدی، اینکه کارتِ نتیجه را ذخیره کردی یا نه، و تاریخِ همان لحظه — نه نام، نه حساب، نه IP، حتی اگر واردِ حسابت باشی. از پرسشنامهای که گزارشِ شخصی میفروشد بازهای ثبت نمیشود، چون بازهای در کار نیست؛ آنجا اگر گزارش بخری، آنچه میماند خودِ سفارش است و پاسخهایت، و آنها به حسابِ تو بستهاند.
اگر گزارشِ شخصی سفارش بدهی، ماجرا فرق میکند و پیش از پرداخت هم همانجا میگوییمش: پاسخِ تکتکِ پرسشها و چند خطی که خودت دربارهٔ حالت نوشتهای ذخیره میشود. بی تیکِ رضایت، هیچکدام نوشته نمیشود.
- درمانگری که انتخاب کردهای آنها را میخواند تا گزارشت را بنویسد. کسِ دیگری در ایوان آنها را نمیبیند، جز خودِ ما بهعنوان نگهدارندهٔ پایگاه داده.
- تا وقتی سفارش هست میمانند؛ پاکشدنِ خودکار ندارند. هر وقت بخواهی حذفشان میکنیم — پایینتر نوشتهایم چطور.
- اگر پرداخت نیمهکاره بماند، پاسخهایی که برای همان خرید کنار گذاشته شده بود پس از هفت روز خودکار پاک میشود.
چه چیزی هرگز ثبت نمیشود
- محتوای جلسهها. جلسه در اتاق آنلاینِ خود درمانگر برگزار میشود و ایوان به آن دسترسی ندارد و هیچ ضبطی نمیکند.
- یادداشتِ بالینی. ایوان جایی ندارد که درمانگر دربارهات یادداشت بگذارد؛ تنها متنی که درمانگر اینجا دربارهات مینویسد، همان گزارشِ شخصیای است که خودت سفارش دادهای و خودت میخوانی.
کوکی و ردیابی
دو کوکی داریم: یکی تو را واردِ حساب نگه میدارد، و یکی اگر از صفحه یا پیوندِ یک درمانگر آمده باشی، شمارهٔ همان درمانگر را سی روز نگه میدارد تا اگر ثبتنام کردی بدانیم از درِ چه کسی رسیدی. هر دو httpOnly هستند؛ اسکریپتِ صفحه نمیتواند بخواندشان. ابزار تبلیغاتی و ردیاب شخص ثالث در سایت نیست.
ایمیل و پرداخت
ایمیلهای سایت (رسید، تأیید رزرو، یادآوری) از طریق سرویس Resend فرستاده میشود. پرداخت با کارت و روی صفحهٔ خودِ Stripe انجام میشود؛ اطلاعات کارت تو هیچوقت به ایوان نمیرسد.
حقهای تو
هر وقت بخواهی میتوانی نسخهای از دادههایت را بگیری یا حذف کامل حسابت را بخواهی؛ از صفحهٔ تماس یا با ایمیل به salam@eivan.care برایمان بنویس و ایمیل حسابت را ذکر کن.
این صفحه با رشد ایوان کاملتر میشود و تاریخ هر تغییر همینجا میآید.